Después de confirmar, recibirás un correo con el resumen de tu pedido. Una vez que el pago sea procesado, te enviaremos el comprobante y prepararemos tu pedido para envío.
Envío rápido y atención personalizada
Nos esforzamos por enviar tu pedido dentro de los próximos 3 días para que disfrutes tu prenda cuanto antes. Si tienes dudas sobre el envío o el tiempo de entrega, no dudes en escribirnos por WhatsApp; te responderemos personalmente y con mucho gusto.
¿Tienen tienda física?
No, por el momento no contamos con tienda propia física, sin embargo estamos presentes en diferentes puntos de venta en CDMX, Guadalajara, Cancún y Saltillo.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Puedes finalizar tu compra por medio de la aplicación que te sientas más seguro por medio de tu tarjeta de crédito favorita Contamos con Mercado pago y PayPal
¿Es seguro comprar en su tienda?
Claro! Somos una tienda creada con mucho amor y honestidad, con personas reales detrás de ella. Nuestros medios de contacto están simpre disponibles y puedes escribirnos directamente para tu tranquilidad.
En maakimx queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Sabemos que a veces la talla o el producto no son lo que esperabas, por eso te ofrecemos un proceso sencillo y cómodo para que puedas realizar cambios o devoluciones desde tu casa.
Puedes solicitar un cambio o devolución si:
Importante: Las devoluciones deben realizarse dentro de los 20 días siguientes a la fecha de compre para poder procesarse.
Contacto inicial: Escríbenos desde tu domicilio a nuestro correo: [email protected] o directo a nuestro WhatsApp: 56 3063 4314. Nuestro equipo te responderá lo antes posible para ayudarte.
Generación de guía: Te enviaremos un link para crear tu guía de envío. Este servicio tiene un costo adicional de $75 pesos.
Envío del producto: Los demás gastos de envío para devolver la prenda con la talla correcta correrán por nuestra cuenta.
Para que el cambio o devolución sea aceptado, la prenda debe:
Esta política está diseñada para darte tranquilidad y confianza al comprar con nosotros. Queremos que tu experiencia sea positiva y sin complicaciones, cuidando que recibas justo lo que necesitas.
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¿Tienen descuentos por primera compra?
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¿Cómo uso un cupón de descuento?
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¿Puedo pedir que el pedido venga envuelto para regalo?
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